马丁·刘易斯在新裁决后表示,“检查你是否为这个订阅付费”
马丁·刘易斯(Martin Lewis)敦促人们检查自己的银行账户,因为一项昂贵的月费订阅的误导性现金返还广告被禁止了。
英国广告标准局(ASA)已经对Complete Savings的一些弹出式广告采取了行动,该公司隶属于购物者奖励计划Webloyalty。这些弹出窗口敦促购物者“在下次下订单时领取上述奖励,并将其存入您的信用卡”,但在下面的小文字中,它解释说,您需要注册一个忠诚度计划才能获得现金返还。
完全节省每月花费18英镑,在某些情况下,需要额外购买才能获得现金返还。马丁·刘易斯(Martin Lewis)的MoneySavingExpert.com团队认为,这些广告暗示,现金返还是可以记入信用的,而不必签署一项计划。美国食品标准局调查的广告出现在零售商达美乐披萨、棒约翰、Moonpig、阿斯达和Trainline的网站上。
ASA承认,消费者并不清楚弹出窗口来自第三方,而且点击“继续”会让一些人认为他们已经完成了与零售商的交易。该公司还同意,可以让顾客相信,根据他们刚刚下的订单,他们获得了免费的现金回馈奖励。
马丁说:“这些广告具有误导性,多年来一直有人向我投诉,所以我为我的团队感到骄傲,他们最终把这些广告撤下了,至少在这次迭代中,我们将继续监控。”很多人很快就看到了,然后点击‘点击这里领取20.87英镑的现金返还,用你的卡支付’按钮——人们认为这是对购物的奖励,而不是现实,这是每月18英镑的订阅计划。”
马丁敦促任何可能签署了这些计划之一的人检查他们的银行对账单上的经常性付款。MSE表示,这可能会以WLY*COMPLETESAVE.CO的形式出现。英国,COMPLETESAVE.CO。英国,CASH.COMPLETESAVE.CO。英国,GO2.COMPLETESAVE.CO。或COMPLETESAVE.CO.UK。
您可以通过发送电子邮件给Complete Savings的投诉小组或致电0800 389 6960取消您的Complete Savings订阅。如果你觉得自己是被误导注册的,向Complete Savings投诉也是值得的。由于这一裁决,Webloyalty必须为消费者提供更清晰的未来营销信息。“完全储蓄”的一位发言人说:“在理事会做出决定之前,我们已经修改了我们的营销方式,使我们的信息更加清晰,并将继续努力确保我们的沟通与理事会的指导保持一致。”
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